お知らせ

2015.04.21
コロニー2139よりつめかえ用ボディーソープ・シャンプー・洗濯用洗剤に関するお詫びとお知らせ

お客様各位

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
2014年12月12日から2015年3月23日まで コロニー2139(COLONY2139)越谷レイクタウン店および2015年2月13日から3月7日まで代官山 蔦屋書店において販売いたしました下記 ≪対象商品≫に記載しておりますつめかえ用ボディーソープ、シャンプーおよび洗濯用洗剤 の3商品において、一部商品に中身(内容物)とラベル(表面および裏面)の不一致(ラベルの貼付相違)があったことが判明いたしました。
現在のところ、当該対象商品をご購入されたお客様から、使用によるかぶれその他の皮膚障害等が発生したとの連絡はございませんが 、当該対象商品をご購入されたお客様は直ちにご使用を中止して、コロニー2139(COLONY2139)越谷レイクタウン店または下記の お問い合わせ窓口宛にご連絡いただきますようお願い申し上げます。対象商品を回収させていただき、ご返金をお承りさせていただきます。
なお、メールでのお問い合わせをご希望のお客様は下記のホームページのお問合せフォームにてお申し出いただきますようお願い申し上げます。
今後は再発防止に向けて、品質管理体制の一層の強化に努めて参る所存でございますので、何卒、ご理解・ご容赦賜りますようお願い申し上げます。


≪対象商品≫
製造販売元株式会社 ラドックワークス
発売元 ジェネラル株式会社

■商品名/ボディーソープつめかえ用ビターオレンジ&ゼラニウム
JANコード / 2700005193001 価格 / ¥398(税抜)
(2014年12月12日〜2015年3月23日販売)



■商品名/シャンプーつめかえ用ビターオレンジ&ゼラニウム
JANコード / 2700005194008 価格 / ¥598(税抜)
(2014年12月12日〜2015年3月23日販売)



■商品名/洗濯用洗剤つめかえ用無香料
JANコード / 2700005190000 価格 / ¥498(税抜)
(2014年12月12日〜2015年3月23日販売)



<本件に対するお問い合わせ窓口>
■株式会社ラドックワークス
〒155-0031 東京都世田谷区北沢3-21-4 ABOVOビル B1F
土曜、日曜、祝祭日、年末年始を除く10:00〜20:00
電話 03-6407-8118 担当:星・小野


■COLONY2139 (コロニー2139)越谷レイクタウン店
〒343-0826 埼玉県越谷市レイクタウン3-1-1イオンレイクタウン mori 2401-3
年中無休 9:00〜22:00
電話 0489-73-7250


■株式会社パル大阪本社 お客様相談窓口
〒541-0041 大阪府大阪市中央区北浜3-5-29 日本生命淀屋橋ビル4F
土曜、日曜、祝祭日、年末年始を除く10:00〜18:30
電話 06-6227-5517  担当:内山・水田


■株式会社パル東京本社 お客様相談窓口
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6丁目12-22 秋田ビル4F
土曜、日曜、祝祭日、年末年始を除く10:00〜18:30
電話 03-6418-2052  担当:金谷・池田・牧野


■メールでのお問い合わせは、以下のホームページのお問い合わせフォームをご利用下さい。
https://secure.future-s.com/~palgr/corp/contact/index.php
※上記フォームの【内容】の欄に恐れ入りますが『コロニー2139つめかえ用製品の件』と記入の上、お申し出ください。

尚、お客様から頂戴しました個人情報につきましては、本対応でのみ使用いたします。